AGB's

1) Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über

    1. Beherbergungsleistungen (Zimmer/Übernachtung inkl. ggf. Frühstück),
    2. gastronomische Leistungen (Tischreservierungen, Bewirtung, Feiern/Veranstaltungen) sowie
    3. Gutscheine

    zwischen dem Anbieter und seinen Gästen/Kunden (nachfolgend „Gast“).

  2. Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

2) Vertragsschluss / Reservierungen

  1. Zimmer- und Tischanfragen können telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Formulare gestellt werden.
  2. Online übermittelte Anfragen sind unverbindlich und werden erst durch Bestätigung des Anbieters (z. B. per E-Mail) verbindlich.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Reservierung in Textform bestätigt oder die Leistung erbracht wird.
  4. Bei Buchungen durch Dritte haftet der Besteller gegenüber dem Anbieter als Gesamtschuldner mit dem Gast für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern der Anbieter eine entsprechende Erklärung erhalten hat.

3) Leistungen / Preise / Kurtaxe

  1. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung bzw. dem vereinbarten Angebot.
  2. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
  3. Zimmerpreise verstehen sich – soweit auf der Website ausgewiesen – pro Zimmer und Übernachtung, inkl. Frühstück und MwSt., zzgl. Kurtaxe, sofern anwendbar.
  4. Zuschläge (z. B. Hundezuschlag) richten sich nach Vereinbarung bzw. Aushang/Preisinformation.

4) Anzahlung / Zahlung / Rechnung

  1. Der Anbieter kann bei Vertragsschluss eine angemessene Anzahlung verlangen (insb. bei längeren Aufenthalten, Gruppenbuchungen, Feiertagszeiträumen oder Veranstaltungen). Höhe/Fälligkeit ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Gesamtpreis spätestens bei Abreise fällig und vor Ort zu begleichen.
  3. Gerät der Gast in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

5) Anreise / Abreise / Nichtanreise

  1. Sofern nicht anders vereinbart, stehen reservierte Zimmer am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
  2. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.
  3. Bei späterer Abreise kann der Anbieter – je nach Verfügbarkeit und Aufwand – einen angemessenen Betrag berechnen.
  4. Bei Nichtanreise (No-Show) ohne rechtzeitige Stornierung gelten die Stornobedingungen gemäß Ziffer 6.

6) Stornierung / Rücktritt (Beherbergung)

  1. Der Gast kann vor Reisebeginn vom Beherbergungsvertrag zurücktreten (stornieren). Die Stornierung soll in Textform erfolgen.

  2. Stornopauschalen:

    • bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei
    • 6 bis 2 Tage vor Anreise: [z. B. 50 %] des vereinbarten Übernachtungspreises
    • ab 2 Tagen vor Anreise / No-Show: 80% des vereinbarten Übernachtungspreises

    Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Anbieter.

  3. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
  4. Ein Rücktritt vom Beherbergungsvertrag aufgrund Krankheit wird nicht akzepiert.
  5. Der Anbieter bemüht sich, stornierte Zimmer nach Möglichkeit weiterzuvermieten.
  6. Hinweis Verbraucher-Widerruf: Für Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin besteht in der Regel kein Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

7) Tischreservierungen / Gruppen / Feiern

  1. Tischreservierungen werden für die vereinbarte Zeit und Personenzahl vorgenommen. Bitte informiere den Anbieter rechtzeitig über Verspätungen, Änderungen oder Absagen.
  2. Bei Gruppenreservierungen/Feiern kann der Anbieter eine Anzahlung von 50% verlangen, sowie gesonderte Stornofristen vereinbaren; maßgeblich ist die jeweilige Vereinbarung/Angebotsbestätigung.
  3. Optional: Bei unentschuldigtem Nichterscheinen einer bestätigten Gruppenreservierung (ab 7 Personen) kann eine No-Show-Pauschale von 25,- EUR pro Person berechnet werden, sofern diese vorab schriftlich, erwähnt oder vereinbart wurde.

8) Hausordnung / Verhalten / Haustiere

  1. Der Gast ist verpflichtet, die Zimmer, Einrichtungen und Außenanlagen pfleglich zu behandeln.
  2. Rauchen: Das Rauchen im gesamten inneren Bereich des Hauses, inkl. der Gästezimmer ist verboten.
  3. Haustiere: Haustiere sind nur nach vorheriger Bestätigung des Anbieters gestattet. Etwaige Zuschläge richten sich nach Vereinbarung/Preisaushang.
  4. Bei erheblichen Pflichtverletzungen (z. B. mutwillige Beschädigungen, Störung des Betriebsfriedens, Ruhestörung) kann der Anbieter den Vertrag fristlos kündigen. Zahlungsansprüche bleiben im Rahmen der gesetzlichen Regeln bestehen.

9) Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Für mitgebrachte Gegenstände haftet der Anbieter nur nach den gesetzlichen Vorschriften (insb. §§ 701 ff. BGB für Gastwirtshaftung), soweit anwendbar; im Übrigen nur bei Verschulden.
  4. Eine Haftung für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Streik) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10) Gutscheine

  1. Gutscheine können – je nach Ausgestaltung – für Beherbergungs- und/oder Gastronomieleistungen eingelöst werden.
  2. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, jedoch nicht zur gewerblichen Weiterveräußerung bestimmt.
  3. Eine Barauszahlung (auch von Restguthaben) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Für Gutscheine gilt die gesetzliche Verjährungsfrist (regelmäßig 3 Jahre ab Ende des Jahres des Kaufs), sofern nicht zwingende Sonderregeln greifen.
  5. Bei Verlust/Diebstahl übernimmt der Anbieter keine Erstattung, sofern der Gutschein wie Bargeld ausgestaltet ist.

11) Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

12) Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. (Hinweis/Link siehe Impressum der Website.)
  2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Impressum nichts Abweichendes erklärt ist.

13) Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
  2. Gerichtsstand für Kaufleute/juristische Personen ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 01.05.2026